Implementatie op maat, gekoppeld aan uw systemen
We koppelen de chatbot aan uw CRM, orderbeheer en kennisbank — zodat hij echte antwoorden geeft, geen generieke. Elke integratie wordt gemonitord en getest voordat hij live gaat.
Chatbots die uw klanten daadwerkelijk verder helpen
Wij ontwerpen, bouwen en onderhouden conversational AI voor bedrijven die geen genoegen nemen met een bot die alleen doorverwijst naar de FAQ. Toegankelijk voor iedereen, van dag één.
Chatbot Solutions
Actief
Diensten · 001
Van eerste gesprek tot dagelijks onderhoud
Wij leveren niet alleen een chatbot. We blijven verantwoordelijk voor hoe hij presteert — elke dag opnieuw.
Elke maand beter
Gesprekken worden geanalyseerd, scripts bijgeschaafd, nieuwe intenties toegevoegd.
WCAG-conform, standaard
Toetsenbordbediening en schermlezerondersteuning zitten in elke widget — geen losse toevoeging achteraf.
Elk gesprek is een leermoment
U krijgt maandelijkse rapporten: welke vragen komen het vaakst, waar haakt de bot af, waar bespaart hij tijd. Concrete data, geen dashboards vol vinkjes.
Intents
Deflectie
CSAT
Fallback-rate
Handover
Werkwijze · 002
Vier stappen, van idee tot productie
Een voorspelbaar traject met heldere mijlpalen. Doorgaans vier tot zes weken tot de eerste live-versie.
-
Stap 01
Ontdek
We brengen uw meest gestelde klantvragen in kaart en definiëren wat de bot moet oplossen.
-
Stap 02
Bouw
Wij ontwerpen de gesprekken, koppelen uw systemen en testen elk scenario grondig.
-
Stap 03
Lanceer
Zachte livegang met een klein publiek, monitoring en iteratie voordat we opschalen.
-
Stap 04
Groei
Maandelijkse analyse, nieuwe intenties en continue verbetering op basis van echte data.
Onze aanpak · 003
Wat wij anders doen
Een chatbot hoort geen doorverwijzer te zijn. Hij hoort antwoord te geven — of een mens erbij te halen wanneer dat écht nodig is.
-
— 01
Wij bouwen niet en verdwijnen niet
Elk gesprek is een leermoment. We blijven verantwoordelijk voor hoe de bot presteert, elke maand opnieuw.
-
— 02
Toegankelijk vanaf dag één
Toetsenbordbediening en schermlezerondersteuning zijn geen extra optie — ze zijn de basis.
-
— 03
Persoonlijk contact, geen callcenter
U werkt rechtstreeks met de mensen die uw bot bouwen. Korte lijnen, snelle beslissingen.
Contact · 004
Praat met ons over uw chatbot
Vul het formulier in en we nemen binnen één werkdag contact op. Liever eerst een gesprek? Bel of mail ons direct.
- info@chatbotsolutions.cloud
- Telefoon
- 06 13897768
- Locatie
- Rotterdam, Nederland